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4s什麼意思

"4S"可以指代兩種不同的概念,具體如下:

4S店。這是一種汽車銷售和服務模式,全稱為汽車銷售服務4S店。"4S"代表的是四個「S」,分別指整車銷售(Sale)、零配件供應(Sparepart)、售後服務(Service)和信息反饋(Survey)。這種模式強調為客戶提供從購車到維護保養的全方位服務。

4S管理活動。這是一種起源於日本的管理方法,包括整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)和清潔(Seiketsu)四個方面。這種活動旨在通過規範化管理提高工作效率和工作環境的質量。