六西格瑪（Six Sigma）是一種旨在通過減少過程缺陷和變異來提高產品或服務質量及效率的管理策略。
六西格瑪管理策略強調使用數據分析和統計方法來識別並消除過程中的缺陷和變異，以實現高水平的業績和效率。它最初由摩托羅拉公司的比爾·史密斯在1980年提出，並在通用電氣（GE）的傑克·韋爾奇領導下得到顯著發展和普及。六西格瑪的核心思想是追求“零缺陷”，以此降低質量成本，提升企業業績和核心競爭力。它包括一套系統的工具和方法，如DMAIC（定義、測量、分析、改進、控制）和DFSS（設計用於六西格瑪的系統），用於流程設計和改善。六西格瑪不僅適用於製造業，還適用於服務業和其他行業，它是一種綜合的質量管理和流程改進方法，旨在通過減少缺陷來提高客戶滿意度和企業的長期成功。