在Apple Store退款購買的商品或服務，需要遵循以下步驟：
基本要求。瞭解Apple Store的退款政策，大多數商品可以在購買後的14天內無理由退款，但特別訂購的商品（如個性化商品）可能不適用此政策。
準備退回的商品。確保要退回的商品及其所有配件、包裝和說明書完整無損，沒有損壞或使用過度。
提交退款申請。在iTunes Store的賬戶信息頁面找到“購買歷史記錄”，選擇想要退款的訂單，然後點擊“報告問題”按鈕並選擇“我想申請退款”。需要選擇退款原因並提供詳細信息。
等待審覈。提交退款申請後，需等待Apple Store的審覈，這個過程可能需要幾天時間。
審覈結果。如果退款申請被接受，全額退款將退回到付款卡上，通常需要2~5個工作日到賬，你會收到一封確認郵件通知退款已經處理完畢。
對於App Store的退款，以下是具體的操作步驟：
打開App Store應用，進入賬戶設置。
查看購買歷史記錄，找到想要退款的項目。
點擊“報告問題”按鈕，選擇“請求退款”。
選擇合適的退款原因，填寫詳細信息。
提交退款請求並等待審覈。
如果遇到問題或需要進一步的幫助，可以聯繫Apple客服。