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apps store退款

App StoreiTunes StoreApple Books或其他Apple服務購買的項目在某些情況下可以申請退款。退款條件可能因國家或地區而異,並且在受消費者權益法保護的國家和地區,用戶保留這些保護所賦予的權利。退款申請通常可以在購買後的14天內進行,無論是未使用的服務還是不想使用的服務。

要進行退款申請,可以通過以下步驟操作:

訪問reportaproblem.apple.com並用Apple ID登錄。

選擇「我需要」並點擊「請求退款」。

選擇退款原因並繼續。

選擇要退款的項目或訂閱,並提交退款申請。

如果購買的項目是通過家人共享群組的共享付款方式進行的,家庭組織者可以使用該Apple ID登錄reportaproblem.apple.com來請求退款。如果有多餘的Apple ID,需要使用每個ID分別登錄並進行退款申請。

在某些情況下,如果退款申請獲得批準,款項可能會在48小時內退回至你的付款賬戶。需要注意的是,如果收費處於待處理狀態,你可能需要等待收到電子郵件收據後再嘗試申請退款。如果有未支付的訂單,可能需要先支付該訂單才能申請退款。

此外,你也可以通過直接撥打蘋果客服電話來申請退款,但這可能需要更多的時間和耐心等待。在申請退款時,準備好購買憑證、訂單編號、退款金額以及聯繫方式會有所幫助。