C端業務主要是面向廣大個人消費者的業務模式，例如超市、零售、餐飲服務和各類消費品。這種業務模式直接面向個人用戶或終端用戶，幫助實現個人需求，往往承擔引流和轉化的任務。C端的產品形態大多體現在移動端，常見的產品類型有工具類、內容類、社交類、平台類、遊戲類等，如隨手記、知乎、微信、淘寶、開心消消樂等。
與C端業務相對的是B端業務，B端業務主要是面向企業或商家的業務模式，比如公司代理記賬、企業管理軟體和商家代運營等。B端業務通常具有明顯的行業特徵，更多的是滿足企業或商家在工作場景下的一些特定組織需求。