O2O(Online to Offline)模式主要分為幾種不同的運作方式，企業可以根據自身情況和市場定位選擇合適的模式：
先線上後線下模式。企業首先建立一個線上平台，吸引用戶線上上了解信息、進行預訂，並享受優惠，然後引導用戶到線下實體店消費。例如，騰訊通過微信平台吸引用戶，再引導用戶到線下商家消費。
先線下後線上模式。企業首先建立線下平台，通過線下行銷吸引用戶到店消費，並將用戶引流到線上平台進行交易或預訂。例如，蘇寧雲商通過實體店鋪吸引用戶，然後將用戶引導到線上平台。
先線上後線下再線上模式。企業先通過線上平台進行行銷，引導用戶到線下消費，然後再次引導用戶回到線上進行交易或體驗。這種模式適用於需要多次線上互動的O2O企業。
先線下後線上再線下模式。企業先通過線下行銷吸引用戶，然後將用戶引流到線上平台進行交易，最終引導用戶再次到線下消費。這種模式適用於需要強化線下體驗的企業。
O2O模式的關鍵在於形成線上線下閉環，通過線上平台預先支付或預訂，然後到線下享受服務體驗，商家實時追蹤行銷效果，以此提升用戶體驗和行銷效率。同時，企業可以通過提供豐富的商家信息、便捷的線上諮詢和預訂服務、優惠的價格等吸引用戶，並通過數據分析最佳化服務。