品管圈
QCC是「品管圈」（Quality Control Circle）的縮寫，是一種質量管理方法，指的是在工作場所由員工自發組成的小團體，通常由6人左右組成，這些團體旨在通過合作和集體智慧，按照既定的活動程式，運用統計方法和質量管理技術來解決工作現場、管理、文化等方面的問題和挑戰。
QCC是一種活潑的品管形式，旨在提高產品質量和工作效率，它不僅是一個解決問題的小組，也是一種尊重人性、激發員工參與感和歸屬感的管理工具。QCC小組的活動可能包括問題識別、原因分析、解決方案的提出和實施，以及持續改進。