USSD（Unstructured Supplementary Service Data）是一種基於GSM（Global System for Mobile Communications）網路的互動式數據業務。它利用GSM網路的信令通道傳送數據，是在GSM的短訊息系統技術基礎上推出的新業務。USSD技術可以單獨使用，或與短訊息技術、GPRS（General Packet Radio Service）技術相結合，為客戶提供多種增值業務，如移動銀行、金融股票交易、話費查詢、氣象信息預報和查詢、收發電子郵件、航班查詢、網上訂票、民意測驗等。
USSD業務主要包括補充業務和非結構補充業務兩類。補充業務已由ETSI定義，如呼叫禁止、呼叫轉移等。非結構補充業務則由運營商在本地網範圍內自行指定接入機制。USSD服務可以通過手機鍵盤輸入預設的數字或符號，如*#，然後按撥號鍵來傳送指令，網路會根據指令提供相應的服務。
USSD業務的特點包括多級動態選單方式，方便用戶操作，時延小、回響速度快、可靠性高。與簡訊和WAP（Wireless Application Protocol）業務相比，USSD允許用戶直接輸入命令字串獲取服務，無需逐級選單選擇，且在互動式套用中只需建立一次連線，減少信令連線的時延。此外，USSD的推送成本相對較低，且具有高閱讀率和低損失率。
然而，USSD業務在使用期間會一直占用信令資源，直到業務結束，這可能會影響語音業務和其他業務的開展。因此，運營商在發展USSD業務時需要採取策略，如在一定條件下開展互動次數少的業務，以避免對話音業務的發展造成影響。