當WiFi網路出現問題時，可以採取以下措施進行排查和解決：
檢查網路設定。在電腦的「網路和Internet」設定中，找到「網路和共享中心」，檢查正在使用的WiFi網路的屬性，包括IP位址和DNS設定，確保沒有錯誤。
檢查WiFi信號。將電腦移動到路由器附近，或調整路由器的位置和信號強度。考慮更換無線信道，以避免干擾。
檢查路由器設定。檢查路由器的安全設定，確保沒有設定過高的安全級別或MAC地址過濾，導致電腦無法連線。
清除快取。如果電腦已連線到WiFi但無法上網，嘗試清除瀏覽器和DNS快取。在命令提示符中輸入「ipconfig /flushdns」命令來重置DNS快取，同時清除瀏覽器的歷史記錄和快取。
重啟設備。如果上述步驟都無效，重啟路由器、光貓和電腦可能有助於解決問題。
檢查干擾和設備問題。確保路由器周圍沒有干擾源，如電磁爐、微波爐。檢查無線網卡是否損壞或老化。
網路安全和限速。檢查是否被蹭網，確保WiFi密碼安全，並考慮使用MAC地址白名單或隱藏SSID。如果是在公共WiFi上，可能存在速度限制。
如果以上方法都不能解決問題，可能需要聯繫網路服務提供商或專業技術人員進行更深入的排查。