當設備無法使用時，首先應該檢查設備的電源和連線情況。對於使用ADSL MODEM或無線路由器的用戶，可以按照以下步驟進行排查和解決：
檢查電源和連線燈。關注「PWR或Power」燈，它應該長亮表示電源接通。如果這個燈不亮，檢查電源是否插好或是否有故障。還有「LAN或10BaseT」燈，它應顯示MODEM與網卡或無線路由器的連線是否正常。如果這個燈不亮，檢查網線是否有問題。
檢查網路同步燈。關注「LINK或ADSL」燈，它常亮綠燈表示MODEM與ISP局端能夠正常同步。如果這個燈不亮或閃動異常，可能是同步問題，嘗試重啟MODEM。
檢查數據傳輸燈。「DATA」燈應在使用時閃爍。如果燈的狀態異常，檢查數據傳輸設定。
檢查無線路由器狀態燈。「WLAN」燈應亮起表示無線功能已啟用。如果燈滅，檢查無線路由器配置。
檢查物理連線。「Link/Act」燈應亮起表示連線埠連線正常。如果燈滅，檢查連線設備和線纜。
若上述步驟無法解決問題，可以嘗試以下操作：
重啟設備。拔掉電源線重插，或按下MODEM上的電源按鍵關閉後再開啟。
重置設備。如果路由器或貓長時間運行可能出現問題，嘗試重啟或重置設備到出廠設定。
檢查網路設定。確認上網口令和密碼是否正確，以及路由器和貓的網路設定是否正確。
如果這些步驟都無法解決問題，可能需要聯繫網路服務提供商或設備製造商尋求進一步的幫助。