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什麼是利益相關者

利益相關者是指與一箇組織(如企業、項目或活動)有關聯的個人、羣體或實體,這些個人或實體可以影響組織的決策和行動,也可能受到這些決策和行動的影響。

利益相關者可以分爲內部利益相關者和外部利益相關者兩類,內部利益相關者包括股東員工管理者等,而外部利益相關者則包括政府供應商債權人社會公衆等。利益相關者理論認爲,組織在決策和行爲中應平衡各利益相關者的權益,以實現可持續發展和社會責任。這一理論強調企業不僅應追求經濟利益,還應考慮社會和環境影響,維護公正和保護環境。