質量保證和質量控制
QAQC是Quality Assurance and Quality Control的縮寫，它指的是質量保證和質量控制。QAQC的職責包括參與維護和監督質量體系的運行、組織和管理內部質量審覈工作、監控項目現場檢驗工作的具體實施情況、及時上報質量問題、在QC或生產部門反映品質不良時及時到現場進行確認和提供初步指導。
QAQC的主要目的是減少缺陷、提高產品或服務質量、降低成本、提高客戶滿意度、保護品牌聲譽和滿足法規要求。其流程通常包括質量計劃、質量控制、質量保證和質量改進。質量計劃確定符合質量標準的方法和目標，質量控制監測和控制產品或服務符合質量標準的過程，質量保證確保產品或服務符合質量標準，而質量改進則是持續改進產品或服務質量的過程。