新零售模式是一種以網際網路為依託，結合大數據、人工智慧等先進技術手段，對商品的生產、流通和銷售過程進行升級改造的零售新模式。這種模式旨在重塑業態結構與生態圈，實現線上服務、線下體驗以及現代物流的深度融合。新零售的核心要義在於推動線上與線下的一體化進程，通過網際網路的力量和實體店終端形成合力，最佳化電商平台和實體零售店面的商業維度，促成價格消費時代向價值消費時代的全面轉型。
新零售模式的主要特徵包括但不限於：
O2O模式（Online to Offline）：涉及線上下單、線上支付，隨後在實體門店進行商品體驗和提貨。
社交電商模式：利用社交平台進行商品推薦和購物分享，提高品牌知名度和銷售量。
智慧型零售模式：基於物聯網技術和人工智慧技術，實現商品的智慧型化管理和服務。
無人零售店模式：藉助物聯網、人工智慧等技術實現自助購物和支付。
會員制折扣模式：通過給予會員折扣和優惠，提高銷售量和消費者忠誠度。
直播電商模式：利用直播平台或社交媒體渠道銷售商品，刺激消費者購買慾望。
新零售模式的推廣和套用對傳統零售業產生深遠影響，帶來線上線下更多創新機會。以消費者為中心，提供更為人性化、便捷的消費體驗，滿足消費者多樣、個性化的需求。隨著科技的進步和消費者需求的提升，新零售模式將繼續引領零售業的發展趨勢，創造出更多的商業價值。