在淘寶上拒收商品，可以按照以下步驟操作：
打開淘寶APP，點擊右下角的我的淘寶，進入個人中心。
在個人中心，點擊待收貨訂單，進入訂單頁面。
在訂單頁面，找到需要拒收的訂單，點擊進入查看詳細信息。
聯繫商家客服，告知客服想要拒收商品。
快遞員送貨時，如果商品存在損壞或不符合描述，可以告知快遞員拒收，快遞員會在物流系統中標註「拒絕簽收」，並將信息上傳至網購平台的物流欄內。
需要注意的是，淘寶本身沒有直接的拒收功能，必須通過聯繫快遞員或商家客服來操作拒收。如果商品已經發貨，但還未到達收貨地址，可以聯繫商家協商取消訂單。如果已經收到商品，但發現商品存在問題，可以聯繫商家客服處理退貨或退款事宜。