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空服員是什麼

空服員,也被稱爲空中乘務員、空乘或空服人員,主要負責在民航飛機上爲乘客提供服務,確保乘客的安全和舒適。

空服員的工作內容包括但不限於指導乘客使用機上安全設備、在緊急情況下引導乘客安全離開飛機、供應飛機餐點、管理機上娛樂系統、銷售免稅商品以及協助乘客在機艙內舒適乘坐。此外,空服員還負責客艙清潔、檢查應急設備和客艙設備、進行客艙廣播等。

空乘人員根據職務和經驗分爲不同的級別,如普通艙乘務員、兩艙乘務員、區域乘務長、主任乘務長等,隨着級別的提升,收入和地位也會隨之增加。