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翻檯率

翻台率是衡量餐廳效率的一個重要指標,表示餐桌的重複使用率。計算方法通常有兩種,一種是日翻台率的計算,即(餐桌使用次數-總台位數)÷總台位數×100%。例如,如果一個餐廳有20張桌子,一天內接待了50波顧客,那麼日翻台率為(50-20)÷20×100%=150%。

另一種是月平均翻台率的計算,這需要將月餐桌使用次數減去總台位數,然後乘以30天,再除以總台位數×2餐×30天。例如,如果一個餐廳一個月內每天接待100波顧客,總台數為50張桌子,那麼月平均翻台率為(3000-50×2×30)÷(50×2×30)=0%。

提高翻台率可以通過多種方式實現,例如提高點單出餐速度、最佳化空間設計、改進服務流程、調整產品設定選單呈現等。此外,餐廳還可以通過提高上菜速度來減少顧客的等菜時間,從而提高翻台率。