"返工"是漢語詞語，指的是為使不合格產品符合要求而對其採取的措施，即返回來重做。例如，這批產品實在太差了，需要返工。在工程類項目中，"返工 "指的是對不合格的工程部位採取的重新製作、重新施工等措施。
"返工"與「返修」的主要區別在於處理後的產品狀態。"返工"處理後得到的產品可能是合格品、次品或者廢品，而"返修"處理後的產品始終還是非良品或者是修理不當變成廢品。例如，對某機械產品在軸加工中對需與軸承配合的「軸肩」部位，加工結果尺寸偏大超差，軸承裝配不進去。則該軸肩部位屬不合格產品。針對這樣的不合格產品，可採取重新到磨床上加工的措施，使軸肩部位達到公差要求，從而使原不合格的產品，可以在採取措施後，達到合格要求。這種對不合格品所採取的措施則屬返工。