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魚骨圖分析法是什麼

因果分析法

魚骨圖分析法,也被稱爲因果分析法,是一種用於發現問題根本原因的分析方法。這種方法由日本管理大師石川馨先生所發明,因此也被稱爲石川圖分析法。它是一箇迫使抽絲剝繭、刨根問底的思考方法,能以生動具象的方式,協助我們找到事物背後的各種根本原因。