4C成本策略是一種行銷策略，它基於以下四個要素：
顧客(Customer)：關注顧客的需求和期望，強調企業應提供顧客真正想要的產品或服務，而不是僅僅銷售企業想製造的產品。
成本(Cost)：考慮顧客為滿足需求所願意支付的成本，包括貨幣支出、時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。企業應努力降低成本，以在消費者支持的價格限度內增加利潤。
便利(Convenience)：提高顧客購買產品的便利性，節省顧客的時間與精力。
溝通(Communication)：加強與顧客之間的信息與情感交流，理解顧客的需求和期望，以便更好地滿足他們。
4C成本策略的核心在於從顧客的角度出發，而不是單純從企業的角度考慮問題。企業應基於這四個要素來建立行銷策略，以滿足顧客需求，提升顧客滿意度，並實現企業的行銷目標。