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三包期

三包」指的是一種針對商品質量的保證措施,通常用於保護消費者權益,涉及在特定時間內對商品進行維修、更換或退貨的服務。其有效期(三包有效期)從消費者購買並開具發票之日起計算。

三包有效期的長度取決於商品類型。對於許多商品,整機三包有效期為半年至一年,主要部件為一年至三年。有些商品,如汽車,其三包有效期的起始日期可能會根據交付日期有所不同。在三包有效期內,如果商品經過兩次維修仍無法正常使用,消費者可以憑藉購物發票和修理記錄調換同型號或同規格的商品或退貨。如果商品在修理過程中耗時超過90天或30天,消費者有權要求換貨,且修理和換貨的時間應從三包期限中扣除。

此外,有些商品的三包有效期有特定的規定,如7日、15日的規定,意味著消費者在購買後一定時間內發現問題可以選擇退貨、換貨或修理。對於一些特殊類型的商品,如建築產品,其保修期限可能會有所不同。