中通快遞在多個方面發揮著重要作用：
自動化、科技化、智慧型化、綠色化發展：中通快遞持續投入新科技和裝備，以提高服務質量和效率，為客戶提供更加便捷、優質、精準的服務。
履行社會責任：中通快遞通過參與抗震救災、抗旱救災、扶貧幫困、愛心助學、免費寄遞等多類公益活動，積極回報社會，傳播行業正能量。
支持創業就業：中通快遞幫助和激勵了一大批勇於嘗試和積極實踐的創業者，並在疫情防控期間新增就業崗位53000餘個，助力民生和經濟發展。
服務三農：作為連線生產和消費的紐帶，中通快遞支持農業產品直接到達消費者，幫助解決社會問題、降低物流成本。
抗擊疫情：中通快遞迅速回響，全力支援防疫物資運輸，積極捐款捐物，為疫情防控做出貢獻。
穩定就業：中通快遞深入貫徹抗疫穩就業工作部署，通過加大產能建設，創造更多就業機會。
綠色快遞：中通快遞致力於綠色化發展，支持可持續發展目標。
綜上所述，中通快遞在推動行業技術進步、承擔社會責任、支持創業就業、服務農業、抗擊疫情、穩定就業和推動綠色發展等方面發揮著積極作用。