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什麼是一致性溝通

一致性溝通是一種有效溝通的方式,它強調溝通中的自我、他人和情境三個要素的平衡與一致。

在一致性溝通中,人們不僅僅關注言語上的信息交流,還注重非言語信息的一致性,比如身體語言和麪部表情。這種溝通方式有助於人們更好地理解自己和對方,形成共識,從而促進和諧的人際關係。一致性溝通的具體表現包括:在表達自己的觀察、感受、想法和期待時,保持言行一致,既不越界評判,也不傷害他人。同時,這種溝通方式還強調在溝通過程中真誠地接納自己和他人,允許每個人表達自己的需求和感受,並在面對衝突時尋找合作共贏的方法。