勵志

勵志人生知識庫

什麼是保修

保修是指廠商銷售商在銷售商品時,對商品在規定時間內因質量問題出現的故障提供免費維修或更換的保障措施。保修期是這一服務的時間段,通常在消費者與銷售者完成交易的同時,銷售者會隨產品給消費者辦理保修卡作為保修憑證。保修憑證上會明確消費者信息、購買日期、產品型號、出廠日期、保修期限和範圍、維修記錄等。保修是消費者購買產品時獲得的一種保證,以確保產品按質量和性能符合廠家規定的規格,是市場經濟中質量保證及消費者保護的重要手段。

需要注意的是,保修與《消費者權益保護法》中三包中的包修有所不同。包修通常是指在「三包」有效期內,除因消費者使用或保管不當等因素致使商品不能正常使用外,由銷售者免費修理的行為。而保修則更廣泛地用於描述廠商或銷售商提供的免費維修或更換服務。