保險理賠是一種在保險標的發生保險事故，導致被保險人的財產損失或人身生命受到損害時，保險公司根據合同規定履行賠償或給付責任的行爲。
簡單來說，保險理賠就是保險人在保險標的發生風險事故後，對被保險人或受益人提出的索賠請求進行處理的行爲。這是保險補償職能的具體體現，是保險經營中的一箇重要環節。理賠過程中，保險公司會對被保險人或受益人提供的證明和資料進行審覈，以確認保險事故的性質、原因和損失程度。一旦確認屬於保險責任，保險公司將根據合同約定及時覈定並給付賠償金。理賠過程不僅包括支付賠款，還包括一系列法律和行爲上的程序，確保保險合同的履行。同時，理賠也是對承保業務和風險管理質量的檢驗，有助於發現並改進保險條款、費率制定和防災防損工作中的問題，從而提高保險公司的服務質量和社會信譽。