信息服務業是指利用計算機、通信網路等現代科學技術對信息進行生產、收集、處理、加工、存儲、傳輸、檢索和利用的專門行業。
信息服務業以信息產品為社會提供服務，幫助信息用戶解決問題，包括生產行為、管理行為和服務行為。信息服務業的主要類別包括信息傳輸服務業、信息技術服務業（IT服務業）和信息內容產業，其中IT服務業又包括系統集成和軟體產品等，信息內容產業則主要涉及數字內容服務。
信息服務業是信息資源開發利用的關鍵，實現商品化、市場化、社會化和專業化的重要領域。它通過提供及時、有效和充分的信息利用，支持經濟建設和社會發展，改善人類社會生活。在巨觀經濟背景下，信息服務業保持良好運行態勢，產業規模不斷擴大，對經濟社會發展貢獻突出。