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什麼是傾聽能力

傾聽能力是指在人際交往中,通過聽覺接收對方口語表達的信息,並在大腦中轉換成意義的能力。

傾聽能力的構成要素包括專注的傾聽習慣、傾聽過程中的注意分配能力、對傾聽內容的辨析能力以及排除干擾的能力。它不僅包括聽覺方面的技能,還涉及語言理解、情感感知和共情能力等多個方面。

此外,傾聽能力是一種可以訓練和提高的技能,它體現了一個人的情商和修養,能夠真正理解他人的感受,站在對方的角度進行溝通,對於建立互信和親和力的溝通至關重要。