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什麼是品管圈活動

品管圈活動(QCC)是一種由同一工作現場或具有相似工作性質的人員自發組成的小團體,通過集體的智慧和努力,運用各種質量管理工具和方法來解決工作現場、管理、文化等方面的問題和課題的活動。

品管圈活動強調持續改進和全面參與,其核心價值在於通過多次PDCA循環(計劃-執行-檢查-行動)來實現質量的持續改進。品管圈活動通常由6人左右的小組組成,這些小組可以是高層領導、中層幹部、管理人員,也可以是普通員工,他們可以自主地組織起來,圍繞組織的方針目標和現場存在的問題選擇課題,目的是提高工作效率、效果和效益,降低成本或減少差錯,是一種活潑的學習形式,旨在激勵員工參與,提高工作滿意度和成就感。