什麼是外包過程

外包過程是指一箇組織將其產品形成過程中的某個或某些特定環節，委託給其他具有相應能力的組織來完成的過程。

這種做法通常是爲了集中資源和精力在組織的核心業務上，同時利用外部的專業知識來提高效率和質量，外包過程可以涉及生產、服務或管理領域的各種活動，目的是爲了降低成本、提高效率、增強組織的核心競爭力。在外包過程中，雖然某些工作是由外部組織完成的，但外包的組織通常仍然對最終結果的質量和交付負責。