市場導向(Market Orientation)是一種以市場需求和顧客需求爲中心的營銷理念。
這種導向要求企業將顧客的滿意度作爲其核心目標，並以此爲基礎來安排其生產和經營活動。市場導向的企業不僅重視顧客的需求，還重視競爭者的行爲，力求在顧客需求與競爭者之間找到一箇平衡點。爲了實現市場導向，企業需要密切關注市場趨勢、競爭對手的動態以及顧客的偏好和需求，並據此及時調整其產品和服務。這通常涉及到市場研究、調查和分析，以及根據市場反饋不斷改進產品和服務。市場導向不僅是一種以顧客爲中心的經營策略，也是一種需要企業內部各部門之間協作和溝通的管理哲學。