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什麼是有效反饋

有效反饋是一種針對個人或團隊的行為及其產生的結果給予的及時和具體的反應,旨在增強自信、促進學習和改進行為。

它通常包括兩個方面:表揚和認可(積極性反饋),以及指出需要改進的地方(發展性反饋)。有效反饋的目的是幫助接收者理解自己的表現,明確改進的方向,並激發他們積極改進。為了實現這些目標,反饋應該是清晰、具體、及時和適當的,同時也需要基於事實,並以易於理解和接受的方式傳達。