流程仿真是一種技術，它涉及使用計算機技術對實際流程進行模擬和分析。
在流程仿真中，真實的流程被轉換為電腦程式，然後在程式中模擬流程以觀察在不同條件下的表現和效果。通過調整各種參數，如處理時間、資源分配和人員配置等，可以更好地了解流程的特點和影響，從而最佳化流程設計，提高流程效率和質量。流程仿真通常是一個疊代過程，根據仿真結果進行調整和改進，不斷最佳化流程。它可以在不影響實際流程的情況下進行測試和實驗，幫助企業減少成本、提高效率和最佳化服務質量。
流程仿真廣泛套用於各種生產製造和服務領域，成為提高競爭力和創新的重要工具之一。