什麼是社交媒體管理

社交媒體管理是一種涉及創建、發佈和分析跨多箇社交媒體渠道的內容，以及與這些平臺上的用戶互動的綜合系統。

在企業或組織層面，社交媒體管理包括將社交媒體戰略與更廣泛的業務目標保持一致，通過活動規劃與管理、內容創作和社交媒體項目管理來實施有效的策略。這包括確定主要目標、設定里程碑、組建團隊、制定時間表，以及評估和調整策略以提高品牌知名度和影響力。

此外，社交媒體管理也涉及到使用社交媒體管理工具來更有效地管理一箇或多箇社交媒體賬戶的特定方面，如內容發佈、用戶互動和數據分析。