管理溝通是指在組織範圍內，爲了達到組織的目標，圍繞組織的管理活動而進行的溝通。它是管理者對管理情境的策略性反應，涉及在組織中各主體之間意義的傳遞和共享的過程。管理溝通的目的是爲了在一定的情境下取得一定的效果，例如傳遞信息、灌輸思想、統一行動等。
管理溝通的內涵包括溝通者爲了某一目的，運用一定的策略和手段，將某一信息傳遞給客體或對象，以期取得客體相應的反應和反饋的整個過程。它的特徵包括爲了達成預期的管理目標，溝通雙方的相互行爲，需要有效的中介渠道，以及需要設計有效的策略。
管理溝通的要素包括目標、信息源、聽衆、環境、信息、媒介、反饋等。它的作用在個人層面表現爲有效溝通能力往往是決定某個人能否得到提升的一箇關鍵的性格特徵，在組織層面則表現爲有效管理溝通是組織效率和績效提升的有效途徑。
管理溝通的過程涉及溝通主體向受衆傳遞信息並獲得對方反饋的過程，包括編碼、溝通渠道、譯碼、客體做出反應、反饋等環節。這些環節對於確保信息的準確傳遞和有效溝通至關重要。