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什麼是績效分析

績效分析是一種管理學概念,旨在評估和提升個人、團隊或組織的績效,它涉及對員工實際績效與期望績效的比較,以及識別績效差距的原因。

績效分析通常包括組織分析、環境分析和原因分析三個階段,其中組織分析關注組織的戰略計劃、歷史、內部運作等方面;環境分析則着眼於組織內外部的利益相關者、競爭環境和工作環境等因素;原因分析則涉及對績效差距的具體原因的探究。

此外,個人績效與組織績效之間存在密切聯繫,個人績效的實現不一定保證組織績效的實現,反之亦然。績效分析不僅包括對工作行爲和結果的評估,還涉及對員工素質和能力的評估和反饋,以指導其改進和提升。