什麼是行為細分

市場區隔方法

行為細分是一種市場區隔方法，它根據消費者對產品的了解程度、態度、使用情況和反應來將市場劃分為不同的群體。

這種細分方式考慮了消費者的行為模式，如購買時機、對品牌的忠誠程度、使用率等，幫助企業更精確地理解客戶需求，提供個性化的服務和行銷策略。行為細分不僅關注客戶是誰，還關注客戶的行為，從而更全面地了解客戶，最佳化客戶體驗，並提升業務價值。