跨文化溝通能力是指個人在與具有不同文化背景的人交流時，能夠有效進行溝通、理解和合作的能力。這種能力不僅涉及到語言的使用，還包括對文化、社交、心理等多箇方面的理解。跨文化溝通能力是個人綜合素養的重要組成部分，它要求個體能夠了解自己和理解對方，具備激勵他人、說服、號召以及團隊協作的能力。在國際商務交流中，僅僅掌握外語是不夠的，還需要深入瞭解不同文化之間的背景，接受並尊重與自己不同的價值觀和行爲規範。跨文化溝通能力的要素包括好奇心和開放意識、對自己和對方所在文化羣體的習俗、產品和社交的瞭解、解釋和關聯的技能、發現和交往新文化知識的技能，以及對文化進行批判性評價的能力。