軟水系統是一種用於降低水質硬度，去除水中的鈣、鎂等結垢離子的設備。它的核心目的是使水變得“軟”，從而減少對管道、設備以及人體皮膚的損傷，並延長設備的使用壽命。軟水系統通常由軟水機、前置過濾器和控制器等組成，其中軟水機是核心部件，它利用內部樹脂反應，置換出水中的鈣鎂離子，使自來水變成軟水。樹脂有使用年限，到了一定時間就需要給軟水機加入專用鹽來重置樹脂，讓它重新恢復效用。軟水系統的工作原理主要基於離子交換技術，通過陽離子交換樹脂去除水中的硬度成分，使水質軟化。當軟化水設備使用一段時間後，需用鹽再生部分對樹脂進行再生處理，恢復樹脂的效能，提高樹脂的使用壽命。