什麼是關係市場營銷

關係市場營銷是一種營銷方式，其核心在於企業與其顧客、分銷商、經銷商、供應商等相關組織或個人建立、保持並加強長期的關係。

關係市場營銷的目的是通過互利交換和共同履行承諾，實現各方的利益。這種方式強調的是信任和長期合作，旨在建立和維護與這些方的良好關係，從而促進企業的可持續發展。關係營銷不僅限於交易關係，還包括滿足客戶的想法和需求，贏得客戶的偏好和忠誠度。