什麼是kpi考核

關鍵績效指標

KPI（關鍵績效指標）考核是一種衡量企業、組織、團隊或個人業績的方法。

KPI考核主要是通過設定、取樣、計算和分析組織內部流程的關鍵參數來衡量流程績效，這些指標通常是量化的，可以反映企業戰略目標的實現程度和結果質量。KPI考核不僅關注財務目標，如銷售額和利潤率，還包括客戶滿意度、內部流程效率、員工發展和創新等各個方面。通過KPI考核，企業可以引導員工關注關鍵業務領域，提高整體績效，同時及時調整策略和行動計劃，以實現戰略目標。