服務業是指爲生產和生活提供服務的產業，它包括商業性服務業和非商業性服務業。商業性服務業進一步分爲生活性服務業和生產性服務業。生活性服務業直接爲消費者提供必需的生活服務，如超市、餐飲店等，而生產性服務業則包括專業化程度高、產業關聯性強、知識密集的行業，例如物流園、中心商務區等。非商業性服務業通常涉及公益性、非盈利性、非競爭性的行業，如公立醫院、公立學校等。
服務業的具體形態包括但不限於商業服務、通信服務、建築及有關工程服務、銷售服務、教育服務、環境服務、金融服務等。此外，服務業還包括代理業、旅店業、飲食業、旅遊業、倉儲業、租賃業、廣告業等。服務業的分類可以根據不同的標準進行，例如傳統服務業、新興服務業和現代服務業，或者生活性服務業和生產性服務業。
總的來說，服務業是利用設備、工具、場所、信息或技能爲社會提供服務的業務集合，它是現代經濟的一箇重要產業，隨着信息化和全球化的發展，服務業的形態和特徵也在不斷變化，成爲推動全球經濟加速發展的基礎性力量。