工作分析方法
任務分析是一種工作分析方法，它涉及對崗位或崗位群需要完成的任務進行分解和歸納。這個過程包括目標分解、調查、觀察等基本方法，目的是使工作任務清晰化、系統化與模組化。任務分析的目的是掌握具體的工作內容，而不僅僅是泛泛的一句話概括的工作任務。任務分析的對象是工作本身，即崗位上要完成的具體工作，而不是分解人。這些工作活動通常是相對獨立的，例如秘書工作中的聽寫、速記、打字等，它們與文秘職責直接相關，有明確的起始和終端，不宜再作分解，否則無實際工作意義。任務可能是腦力的，也可能是體力的，更多的是兩者的結合。腦力或認知活動無法直接觀察，只能通過專家或專門技術進行推斷來了解。任務分析可以幫助工作分析者找到構成整個崗位工作的各種要素及其關係。