供應鏈（Supply Chain）是指涉及將產品或服務從供應商傳遞到最終客戶的一系列過程，包括採購、製造、分銷、物流和客戶服務等環節。它是一箇由多箇企業、組織和個人組成的網絡，這些節點通過相互依存的關係，如原材料供應、生產、分銷、零售和最終消費，形成一箇整體的功能網鏈結構。供應鏈管理的目標是通過計劃、獲得、存儲、分銷和服務等活動，在確保產品能夠快速、可靠、以最低成本傳遞給最終客戶的同時，優化整個系統的效率和質量。
供應鏈的核心環節包括計劃、採購、製造、倉儲、銷售（訂單）、交付（運輸、配送、園區）和服務（售前、售後、金融）。這些環節通過數據系統進行串聯，以確保產品能夠在最低成本、最高效率和最高質量的情況下被傳遞到最終客戶手中。供應鏈的各個環節具體如何展開、監控工作效果以及有效協作，對降本增效產生效果。
供應鏈管理強調協調公司之間的活動，以求產生雙贏效果。它通過降低成本和增加價值來提高戰略、作業及財務績效，有效管理週轉資金，有效管理庫存，降低交易成本，增加顧客價值，並增強平衡供需的能力。供應鏈管理還涉及到信息流、物流和資金流的管理，需要更多職能間的協作，以實現共同目標。
供應鏈的架構包括原料供貨商、供應商、製造商、倉儲商、運輸商、分銷商、零售商以及終端客戶等多箇主體。供應鏈管理是指對整個供應鏈系統進行計劃、協調、操作、控制和優化的各種活動和過程，其目標是將顧客所需的正確的產品，能夠在正確的時間，按照正確的數量、質量和狀態送到正確的地點，並使這一過程所耗費的總成本最小。