當保單失效時，可以採取以下幾種措施：
復效申請。如果保單失效是因爲忘記繳費，通常有一箇寬限期，在這個期間內，可以補交保費及滯納金，使保單恢復效力。如果超過寬限期未補交，保單將正式失效。此時，需要向保險公司申請退保，或在寬限期後的兩年內申請復效，補繳所欠保費及利息，合同效力自動恢復或經保險公司同意後恢復。
退保。如果投保人故意不交保費，建議儘快退保，並尋找新的保險產品。退保時，通常可以獲得保單現金價值的部分退還，但如果在猶豫期內退保，可以獲得全額保費退還。
需要注意的是，在申請復效時，可能需要重新進行健康告知，並進行體檢，特別是對於健康保險和壽險。體檢結果將影響復效過程，甚至可能導致附加條件。復效後，通常會有一箇等待期，一般爲半年，在此期間內出險可能無法獲得理賠。如果保單失效超過兩年，則無法申請復效，只能選擇退保。