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信息角色包括

根據提供的信息,管理者的信息角色主要包括以下三個方面:

監聽者(Monitor):

持續關注內外環境的變化,以獲取對組織有用的信息。

通過詢問聯繫人、下屬,以及通過各種內部事務、外部事情和分析報告等主動收集信息。

收集的信息很多都是口頭的,如傳聞和流言,以及董事會的意見或社會機構的質詢等。

傳播者(Disseminator):

分配作為監聽者獲取的信息,確保員工具有必要的信息,以便切實有效完成工作。

把外部信息傳遞到企業內部,把內部信息傳遞給更多的人知道。

當下屬之間缺乏便利聯繫時,管理者有時會分別向他們傳遞信息。

發言人(Spokesperson):

代表單位或組織,把信息傳遞給單位或組織以外的個人。

使那些對企業有重大影響的人能夠了解企業的經營狀況。

例如,執行長可能要花大量時間與有影響力的人周旋,向董事會和股東報告財務狀況,履行組織的社會責任等。

這些角色共同構成了管理者在信息管理方面的職責,確保組織內外的信息流通和有效利用。