信用卡拒付，也稱為chargeback，是指持卡人在支付後的一定期限內（通常為120天，具體時間可能因卡組織而異），向發卡行申請對某筆交易拒絕付款的過程。這通常發生在以下幾種情況：
欺詐類拒付。消費者的信用卡被盜用，或在賣家的網站上發生了未授權交易。
服務類拒付。商品或服務未能滿足買家的期望，如未收到貨物、貨物與描述不符、貨物損壞或逾時交付等。
買家惡意拒付。買家對收到的產品滿意，但出於不願支付等原因，故意發起拒付。
拒付的發生可能源於外部渠道的清算檔案（線上拒付）或通過郵件傳送給收單機構後由其人工錄入內部系統（離線拒付）。拒付發生後，收單機構需通知商家，並可能涉及拒付舉證和判責等步驟。