內訓師是企業內部專門負責爲員工提供專業知識、通用技能培訓的專業人員。他們的工作不僅限於授課和開發課程,還包括參與培訓體系的搭建、培訓項目的運營等。內訓師通常分爲兩類,分別是隸屬於HR部門的專職培訓師和隸屬於企業內部特定部門的內部培訓師,如銷售部門的內訓師專門負責銷售相關課程。
內訓師的職責包括但不限於:
開發適合企業需求的培訓項目和課程
制定和實施培訓計劃
授課和考覈學員
參與培訓需求調研和分析
改進和優化培訓資料
傳播企業文化和價值觀
解答員工工作中的疑難問題
促進企業內部知識和經驗的傳承
內訓師的角色對企業發展至關重要,他們不僅提供專業培訓,還能幫助企業降低成本、提高培訓效率,同時增強企業凝聚力和競爭力。