質量保證
品管QA，即Quality Assurance，中文意思是質量保證。它的主要職能包括建立和維護質量管理體系，確保成品能夠滿足質量要求，並對市場狀況進行追蹤。QA的活動通常包括設計品質保證（DQA）、質量工程師（QE）、供應商品質工程師（SQE）和客戶端品質工程師（JQE）等。這些活動旨在提供足夠的信任，證明一箇實體能夠滿足既定的品質標準。
品管QC，即Quality Control，中文意思是質量控制。它的主要職能涉及生產加工過程中的管控、製程數據的統計和分析，以及提供相關信息給其他部門。QC的活動包括來料質量控制（IQC）、製程控制（IPQC）、成品質量檢驗（FQC）和成品出廠檢驗（OQC）等。這些活動關注的是產品的質量檢驗、問題分析和不合格品控制。
總結來說，QA關注的是整個質量管理體系的建立、維護和改善，而QC則側重於產品質量檢驗和相關的人、環境、設備的控制。