乘客可以通過國航的官方網站、APP、微信或支付寶小程序在線選座。具體操作步驟如下：
在國航的官方網站或APP購票時，可以在“特殊要求”或“座位要求”欄目中提前選擇座位。
也可以在航班起飛前一段時間內，登錄國航的官方網站或使用APP，輸入航班信息，進入航班詳情頁進行選座。
在航班起飛前3小時，如果未提前選座，國航將自動爲乘客分配座位，並辦理值機手續。
如果乘客已經辦理了值機手續，也可以在機場人工櫃檯或通過國航的服務熱線，在航班起飛前1小時內，重新選擇座位或取消值機。
此外，乘客還可以使用第三方服務平臺，如航旅縱橫APP，來選座和辦理值機手續。