地勤是指在地面上為航空運輸提供服務的工作人員和機構的總稱。
地勤的工作內容非常廣泛，從飛機進入停機坪的那一刻起，到離開停機坪進入滑行道為止，所有停泊在機場的民用、商用及軍用飛行器都需要地勤的服務。這些服務包括但不限於給油、給水、旅客上下機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等。地勤人員的工作不僅限於機場，還包括航空公司、航空維修公司等民航單位的相關工作。具體崗位包括值機員、安檢員、行李員、引導員、推車員、機務員、貨運員等。
此外，地勤人員還負責旅客的登機手續辦理、行李託運、安全檢查、行李運輸、航班引導、輪椅或嬰兒車等物品運送、飛機清潔、加油、維修、貨物裝卸、稱重、分類等工作。地勤的概念既包括機場、航空公司以及其代理企業為旅客、貨主提供的各種服務，也包括空管、航油公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務。