外貿業務員的工作職責主要包括：
客戶聯絡與管理。負責與客戶進行日常業務溝通，及時有效地處理客戶的詢問和需求。
訂單處理與出貨。從接單、下單、跟進到出貨，負責整個訂單處理流程，確保產品按時按質交付。
市場開拓與客戶開發。通過不同渠道開發新的國外客戶，維護現有客戶關係。
商務談判與合同簽訂。進行商務談判，協助客戶完成項目付款，並簽訂合同。
報價與信息收集。編制報價，收集業務信息，分析並把握市場動態。
業務資料整理與歸檔。整理和歸檔業務相關資料，保持與客戶良好的溝通。
參與展會與市場推廣。參加國內外展會，通過不同平臺推廣公司產品。
售後服務。協助做好售後服務工作，處理客戶意見與訴求。
遵守公司規章制度。合理控制營銷費用，完成上級交辦的其他任務。
此外，外貿業務員還需要具備良好的英語溝通能力和國際貿易知識，熟練運用辦公軟件，具備較強的溝通、協調和執行能力。